Notice de confidentialité KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla WIO DOKTOR Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: WIO DOKTOR Teknoloji A.Ş. Adres: Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:201, 34394 Şişli / İstanbul E-posta: kvkk@wiodoktor.com

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (doğrulama gerektiğinde).

İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası.

Sağlık Verileri (isteğe bağlı): Kan grubu, kronik hastalıklar, alerjiler, kullanılan ilaçlar. Bu veriler yalnızca sizin tarafınızdan sisteme girilir ve randevu aldığınız hekimle paylaşılmasını açıkça onaylamanız halinde iletilir.

İşlem Verileri: Randevu bilgileri, ödeme kayıtları (kart bilgisi saklanmaz).

Kullanım Verileri: Platform içi arama geçmişi, görüntülenen sayfalar, tıklama davranışları.

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerezler.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik ve kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi • Doktor arama, randevu oluşturma ve yönetimi hizmetinin sağlanması • Randevu hatırlatıcısı ve bildirim gönderilmesi (SMS / e-posta) • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bildirim • Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin ifası: Üyelik sözleşmesi ve randevu hizmetinin sunulması.

Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, sağlık mevzuatı ve diğer yasal düzenlemeler.

Meşru menfaat: Platform güvenliği ve dolandırıcılık tespiti.

Açık rıza: Sağlık verileri ve pazarlama bildirimleri yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:

Randevu alınan hekim / klinik: Randevu bilgilerinin iletilmesi amacıyla, yalnızca ilgili randevu kapsamında.

Hizmet sağlayıcılar: SMS/e-posta altyapısı, ödeme kuruluşu — veri işleme sözleşmesi kapsamında, yalnızca hizmet sunumu için.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde.

Sağlık verileriniz ticari amaçla hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Yurt dışı aktarım ancak açık rızanıza veya KVKK'da öngörülen güvencelere dayanılarak yapılabilir.

Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir:

• Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden itibaren 30 gün • Randevu kayıtları: Son randevudan itibaren 10 yıl (Sağlık Bakanlığı mevzuatı) • Ödeme kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) • Log ve teknik veriler: 6 ay • Pazarlama izni: Rıza geri çekilene kadar

Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde imha edilir.

KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme f) KVKK Madde 7'de öngörülen koşullar dahilinde silinmesini isteme g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme h) Münhasıran otomatik sistemlerce analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkan sonuca itiraz etme i) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@wiodoktor.com adresine kimliğinizi doğrulayan belgelerle başvurabilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

E-posta: kvkk@wiodoktor.com (KEP veya güvenli elektronik imzalı) Posta: Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:201, 34394 Şişli / İstanbul

Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.