Condizioni d'Uso

Le presenti Condizioni d'Uso stabiliscono le regole di condotta che tutti gli utenti della piattaforma wiodoktor.com (pazienti, medici, amministratori di cliniche, ecc.) devono rispettare.

Queste condizioni sono valide insieme alle Condizioni Generali di Contratto e ne costituiscono parte integrante.

La piattaforma può essere utilizzata esclusivamente per le seguenti finalità:

• Ricerca di medici, cliniche o ospedali • Creazione, gestione o cancellazione di appuntamenti • Conduzione di video consulti • Creazione e aggiornamento di un profilo sanitario • Comunicazione con i medici tramite canali sicuri • Condivisione di esperienze attraverso recensioni oneste

I seguenti comportamenti sono severamente vietati:

Contenuti falsi o fuorvianti: registrazione con nome, identità o informazioni sanitarie false; creazione di appuntamenti fittizi; redazione di recensioni incentivate o inventate.

Contenuti dannosi: condivisione di messaggi o recensioni contenenti molestie, insulti, diffamazione, incitamento all'odio o minacce.

Abuso del sistema: scraping della piattaforma con strumenti automatizzati, invio di spam, sfruttamento di vulnerabilità di sicurezza.

Utilizzo commerciale improprio: uso della piattaforma per pubblicità, marketing o segnalazioni non autorizzate.

Furto d'identità: impersonare un altro utente, medico o struttura.

Gli utenti registrati come medici sulla piattaforma accettano obblighi aggiuntivi:

• Sono responsabili dell'accuratezza dei propri diplomi e certificati di specializzazione. • Devono presentarsi puntualmente agli appuntamenti o notificare le cancellazioni con ragionevole anticipo. • Le risposte ai messaggi fornite tramite la piattaforma non costituiscono consulenza medica e devono essere valutate entro i limiti della responsabilità professionale. • Devono mantenere riservati i dati personali e sanitari dei pazienti ai sensi del KVKK (legge sulla protezione dei dati).

Le recensioni possono essere pubblicate solo da utenti che hanno effettivamente avuto un appuntamento. Nelle recensioni:

• Le esperienze personali devono essere riportate onestamente. • Non devono essere condivise informazioni sulla vita privata del medico. • Non devono essere condotte discussioni di diagnosi o trattamenti medici. • Non devono essere usati volgarità, insulti o minacce.

WIO DOKTOR si riserva il diritto di rimuovere le recensioni che violano queste regole.

I contenuti caricati sulla piattaforma (recensioni, foto, documenti) non devono violare i diritti di terzi.

L'Utente dichiara di possedere i diritti necessari per i contenuti caricati sulla piattaforma. In caso di rivendicazioni di violazione del copyright, La preghiamo di avvisare destek@wiodoktor.com.

Agli utenti che violano le presenti condizioni possono essere applicate le seguenti sanzioni:

• Rimozione o modifica dei contenuti • Sospensione temporanea dell'account • Chiusura permanente dell'account • Avvio di azioni legali

Il tipo di sanzione è a discrezione di WIO DOKTOR in base alla natura e alla ricorrenza della violazione.

Se incontra contenuti o comportamenti che ritiene violino le presenti condizioni, La preghiamo di avvisare destek@wiodoktor.com.

Le segnalazioni vengono esaminate entro 3 giorni lavorativi.

WIO DOKTOR può aggiornare le presenti condizioni con preavviso. Gli aggiornamenti si considerano accettati al momento dell'accesso alla piattaforma.