Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена WIO DOKTOR Teknoloji A.Ş. («WIO DOKTOR», «мы») в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных (KVKK) № 6698 и связанным законодательством.

Компания: WIO DOKTOR Teknoloji A.Ş. Адрес: Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:201, 34394 Şişli / Стамбул Электронная почта: kvkk@wiodoktor.com

При использовании нашей платформы могут обрабатываться следующие данные:

Идентификационные и контактные данные: Полное имя, адрес электронной почты, номер телефона.

Информация об учётной записи: Имя пользователя, хеш пароля, фото профиля.

Медицинский профиль (необязательно): Группа крови, аллергии и хронические заболевания. Эти данные заполняются только вами и передаются выбранному врачу только если вы этого пожелаете.

Данные использования: История поиска, посещённые страницы, история приёмов.

Технические данные: IP-адрес, тип устройства, информация о браузере, файлы cookie.

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Создание учётной записи, проверка личности и обеспечение безопасности • Поиск врачей, создание записей на приём и управление ими • Отправка напоминаний о приёмах и уведомлений (SMS / электронная почта) • Обработка платежей • Выполнение юридических обязательств • Обеспечение безопасности платформы • Измерение и улучшение качества обслуживания

Ваши персональные данные хранятся в течение периода, требуемого целью обработки.

• Данные учётной записи: Пока учётная запись активна + 30 дней с момента запроса на удаление • Записи о приёмах: 10 лет с момента последнего приёма (требования здравоохранения) • Платёжные записи: 10 лет (Закон о налоговой процедуре) • Журналы и технические данные: 6 месяцев • Согласие на маркетинг: До отзыва согласия

По истечении срока ваши данные надёжно удаляются или анонимизируются.

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Врач/клиника, к которой вы записались: Только в рамках приёма. • Поставщики услуг: SMS/email-инфраструктура, платёжный процессор — на основании соглашений об обработке данных. • Юридическое обязательство: Постановление суда или законное требование.

Ваши медицинские данные никогда не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

Согласно статье 11 KVKK, у вас есть следующие права:

• Узнавать, обрабатываются ли ваши персональные данные • Получать доступ к обрабатываемым данным и запрашивать их копию • Запрашивать исправление неполных или неверных данных • Запрашивать удаление или уничтожение данных • Возражать против обработки • Возражать против решений, принятых автоматизированными системами

Для реализации своих прав вы можете написать на адрес kvkk@wiodoktor.com или запросить удаление данных в настройках своей учётной записи.

WIO DOKTOR использует файлы cookie для работы платформы и улучшения пользовательского опыта.

Обязательные cookie: Необходимы для управления сеансом и безопасности. Не могут быть отключены.

Аналитические cookie: Статистика посещений страниц и использования (анонимная). Можно отклонить.

Маркетинговые cookie: Используются для персонализированного контента. Можно отклонить.

Вы можете управлять настройками файлов cookie в настройках браузера или в центре настроек cookie платформы.

Ваши персональные данные хранятся с шифрованием AES-256. Вся передача данных защищена TLS 1.3. Медицинские данные хранятся отдельно с дополнительным шифрованием на уровне приложения.

В случае подозрения на нарушение безопасности, пожалуйста, сообщите по адресу kvkk@wiodoktor.com.

Настоящая политика может быть обновлена с предварительным уведомлением. Существенные изменения будут отправлены на вашу зарегистрированную электронную почту. Текущая политика всегда публикуется на этой странице.