Условия использования
Последнее обновление: 29 апреля 2026 г.
Эти условия описывают, какое поведение является приемлемым, а какое запрещено на платформе WIO DOKTOR.
1. Цель и сфера применения
Настоящие Условия использования устанавливают правила поведения, которые должны соблюдать все пользователи платформы wiodoktor.com (пациенты, врачи, администраторы клиник и т. д.).
Эти условия действуют совместно с Общими условиями соглашения и являются их неотъемлемой частью.
2. Приемлемое использование
Платформа может использоваться только в следующих целях:
• Поиск врачей, клиник или больниц • Создание, управление или отмена записей на приём • Проведение видеоконсультаций • Создание и обновление медицинского профиля • Общение с врачами через защищённые каналы • Обмен опытом через честные отзывы
3. Запрещённое поведение
Следующее поведение строго запрещено:
Поддельный или вводящий в заблуждение контент: Регистрация под ложным именем, личностью или с указанием ложной медицинской информации; создание поддельных записей на приём; написание заказных или сфабрикованных отзывов.
Вредоносный контент: Размещение сообщений или отзывов, содержащих преследование, оскорбления, клевету, разжигание ненависти или угрозы.
Злоупотребление системой: Сбор данных с платформы автоматизированными инструментами, рассылка спама, эксплуатация уязвимостей безопасности.
Коммерческое злоупотребление: Использование платформы для несанкционированной рекламы, маркетинга или направлений.
Кража личности: Выдача себя за другого пользователя, врача или учреждение.
4. Правила, специфичные для врачей
Пользователи, зарегистрированные как врачи на платформе, принимают на себя дополнительные обязательства:
• Несут ответственность за точность своих дипломов и сертификатов специализации. • Должны посещать приёмы вовремя или уведомлять об отмене с разумным заблаговременным сроком. • Ответы на сообщения, предоставляемые через платформу, не являются медицинскими рекомендациями и должны оцениваться в рамках границ профессиональной ответственности. • Должны сохранять конфиденциальность персональных и медицинских данных пациентов в соответствии с KVKK (закон о защите данных).
5. Правила публикации отзывов и оценок
Отзывы могут размещать только пользователи, действительно прошедшие приём. В отзывах:
• Личный опыт следует передавать честно. • Не следует делиться информацией о личной жизни врача. • Не следует обсуждать медицинскую диагностику или лечение. • Не следует использовать ненормативную лексику, оскорбления или угрозы.
WIO DOKTOR оставляет за собой право удалять отзывы, нарушающие эти правила.
6. Интеллектуальная собственность и контент
Контент, загружаемый на платформу (отзывы, фотографии, документы), не должен нарушать прав третьих лиц.
Пользователь заявляет, что обладает необходимыми правами на контент, загружаемый на платформу. В случае претензий о нарушении авторских прав сообщите по адресу destek@wiodoktor.com.
7. Нарушения и санкции
К пользователям, нарушающим настоящие условия, могут применяться следующие санкции:
• Удаление или редактирование контента • Временная приостановка учётной записи • Постоянное закрытие учётной записи • Возбуждение судебного разбирательства
Тип санкции определяется по усмотрению WIO DOKTOR в зависимости от характера и повторяемости нарушения.
8. Сообщение о нарушениях
Если вы столкнулись с контентом или поведением, которое, по вашему мнению, нарушает настоящие условия, пожалуйста, сообщите об этом по адресу destek@wiodoktor.com.
Жалобы рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
9. Изменения
WIO DOKTOR может обновлять настоящие условия с предварительным уведомлением. Обновления считаются принятыми с момента доступа к платформе.
Сообщить о нарушении
Если вы столкнулись с контентом, нарушающим настоящие условия, пожалуйста, сообщите об этом: destek@wiodoktor.com